Perguntas Frequentes

Qual o prazo de entrega dos adesivos? 

O nosso prazo de entrega é composto dos seguintes prazos:

PRAZO DE LIBERAÇÃO DO CRÉDITO + PRAZO DE PRODUÇÃO + PRAZO CORREIOS

Para verificar o prazo de entrega do seu produto, faça a simulação diretamente em nosso Carinho de Compras.

Basta escolher um produto qualquer, informar seu Estado eo CEP de destino que sistema fará o cálculo da entrega e valor do frete.

O prazo de entrega do Sedex varia de acordo com a cidade (capital ou interior). Para maiores informações, você pode também consultar o site dos correios no http://www.correios.com.br/precosPrazos/default.cfm

 

O que significa a medida expressa nos adesivos da Vitrine Mania na loja virtual?

Todas as medidas da loja estão expressas em LARGURA X ALTURA.


A Vitrine Mania tem adesivos para pronta entrega?

Não, produzimos os adesivos a partir da entrada do pedido na loja virtual e após a liberação do crédito do Cliente pelo Pay Pal/Pag Seguro ou confirmação da compensação bancária do depósito em conta corrente ou pagamento do boleto..

Isso nos permite oferecer um  número maior de modelos e variações de produtos, além de permitir ao cliente fazer alterações de textos e formatos dos adesivos de nossa loja.

 

Vocês fazem a instalação dos adesivos? 

A Vitrine Mania não executa serviços de instalação e estimula seus clientes a aprender a fazer a própria instalação.

 

É muito difícil instalar o adesivo? 

Tanto a instalação quanto a remoção dos adesivos é um processo bastante simples.

Para instalar, siga as nossas instruções descritas no http://www.vitrinemania.com.br/como_instalar_adesivos; para a correta remoção, visite http://www.vitrinemania.com.br/como-remover-adesivos

A Vitrine Mania possui acessórios de instalação que você pode adquirir no http://www.vitrinemania.com.br/outros/acessorios-instalacao-adesivos.html

Se você preferir, assista aos vídeos disponíveis no You Tube nos links abaixo recomendados: 

http://www.youtube.com/watch?v=8nnPOYEHUxs

http://www.youtube.com/watch?v=bRkURz3GrDQ

http://www.youtube.com/watch?v=I6zsiVucStU

http://www.youtube.com/watch?v=SEh4K-ljh2E


Posso modificar os textos dos adesivos disponíveis na loja virtual? 

Sim, você pode solicitar a modificação dos textos de qualquer adesivo de vitrine disponível na loja virtual da Vitrine Mania desde que a modificação não altere o tamanho do adesivo.

Para isso, nos envie um email para atendimento@vitrinemania.com.br solicitando a modificação.

Antes de enviarmos a arte para a nossa produção, você receberá o layout modificado para aprovação.  


A Vitrine Mania cobra para fazer alterações no conteúdo dos adesivos?

Não, a Vitrine Mania não cobra para fazer pequenos ajustes nos adesivos de vitrine disponíveis na loja virtual, tais como percentuais de desconto, número de parcelas e cores em modelos vetorizados.


Se eu não encontrar um adesivo como quero na loja virtual posso encomendar um sob medida para a minha promoção? 

Sim, não encontrando em nossa loja o adesivo de vitrine que procura, basta clicar no link http://www.vitrinemania.com.br/outros/adesivos-vitrine-personalizados.html em nossa loja virtual e encomendar um adesivo exclusivo.


A Vitrine Mania cobra para criar um adesivo ou placa sob medida para a minha loja? 

Para encomendar um adesivo de vitrine especial, você pode clicar no link http://www.vitrinemania.com.br/outros/adesivos-vitrine-personalizados.html.

O valor fixo para criação de adesivos ou placas é de R$ 50,00. 

Caso você decida fazer a produção do material conosco, receberá um crédito no valor de 50% sobre os R$ 50,00, ou seja, R$ 25,00.

Caso opte por produzir em outro fornecedor, receberá a arte aprovada para produção, sem dedução do valor anteriormente pago. 


Os adesivos da Vitrine Mania são todos para instalação externa? 

Sim, mas você pode solicitar orçamento para a produção de adesivos de instalação interna pelo e-mail atendimento@vitrinemania.com.br.


Com que antecedência da data programada para a instalação devo encomendar meus adesivos na Vitrine Mania? 

Sugerimos sempre aos nossos Clientes que efetuem a compra dos adesivos com no mínimo 10 dias úteis de antecedência da data em que pretendem fazer a instalação.

Neste caso, mesmo que ocorra qualquer problema eventual no processamento do pedido, haverá tempo hábil de solução sem prejuízo da data de entrega. Em datas de maior demanda - Natal, Dia dos Namorados, Dia das Mães -, recomendamos que a aquisição dos adesivos seja feita com pelo menos 20 dias de antecedência.


Em datas de maior demanda, há risco do prazo de entrega dos produtos aumentar? 

Sim. Nossa fábrica têm elevada capacidade de produção.

Ainda assim, há um limite diário de produção que não pode ser ultrapassado.

Em épocas de alta demanda (Natal, Dia das Mães, etc.), recomendamos aos nossos clientes que antecipem suas compras para garantir a entrega no prazo desejado. 


Tem alguma vantagem em adquirir adesivos para mais de uma data do Calendário Promocional? 

Sim. Como o adesivo é muito leve e os correios cobram o envio por cubagem (tamanho da embalagem) ou peso do produto (o que for maior), em alguns casos há uma sensível economia em adquirir mais adesivos, pois o impacto no peso é pequeno e o valor do frete permanece inalterado. 


Qual a diferença entre o vinil branco e o transparente? 

O adesivo de vitrine pode ser impresso sobre vinil branco ou transparente.

Como não existe a cor branca em nossa impressão digital, quando você vê esta cor em um adesivo é o próprio fundo do vinil que está enxergando, que é branco. 

No caso do vinil transparente, onde há branco na imagem fica transparente.

Além disso, a impressão sobre o vinil branco fica com as cores mais vivas; sobre o vinil transparente, mais esmaecidas. É como se a gente colorisse com canetas hidrocor sobre um papel branco e sobre um papel pardo. No papel branco as cores se sobressaem; sobre o papel pardo, ficam mais suaves.

Utilizamos vinil transparente em desenhos com recorte excessivamente detalhados e pequenos, que as máquinas de recorte não conseguem recortar com a devida precisão, ou quando o cliente prefere um adesivo que não impeça a visibilidade de dentro para fora e de fora para dentro da loja.